
本人于2023年7月7日在奥迪购买了一辆奥迪Q4etron创行版,4S店赠送并安装行车记录仪,质保期内车辆问题不断,第一次维修:车外右前反光镜加热因质量原因损坏,4S店已更换。第二次维修:2025年6月11日,车内仪表台因为质量原因有异响,到4s店拆了部分零件,承认有问题,回复修了没效果,因为下雨声把响覆盖了,等哪天天晴让我再开去修。第三次维修:2025年7月17日,车内主驾驶化妆镜的灯因为质量原因不亮了,开到4S店检测线路断了。7月18日回复我厂家拒绝索赔,因为线路有修复过。我的疑问:本人车从未在4S店以外的地方维修改装过,那请问是这个线路是谁修复的?是4s店安装行车记录仪搞坏的?还是4s店修异响搞坏的?我的诉求:因为在质保期,免费解决化妆镜不亮的问题。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
