2023年间出现两次挂D挡不走走情况,仪表盘显示小扳手跳动一会恢复了。拨打4S店电话说需要拍视频和车架号才可以免费维修,根本拍不了视频时间太短了,当时变速箱和机电单元保十年或16万公里。4S店没有让我去店里进行检测,只是敷衍了事没有尽责导致车子过保修期。25年7月19日直接停在路上无法行驶机电单元坏了,希望厂家或经销商承担维修费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。