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凯迪拉克CT5变速箱阀体损坏 配件一直缺货

投诉编号:【1464742】 投诉时间:2025-07-21 09:52 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2022款 28T 豪华型

6月中旬,车辆在正常行驶中发动机黄标报警,显示动力减弱。此种情况为第二次出现,随即去到4s店维修,至今已将近50天,4s店告知仍未取得原厂配件,4s店多次与厂商协调无果,厂商至今未提供维修配件,车辆仍然放置在4s店。此种配件缺失、厂商漠视消费者需求事件闻所未闻。在维修期间,车辆的缺位严重影响到了本人及家庭的工作、出行。最后一次和4s店沟通后,得知厂商仍无所作为,配件送达时间无限制延长。请上汽通用厂家正视车主需求,尽快安排配件维修!备注:车辆购入两年,约2.5万公里,一直按时保养,至今保养约4次,行驶期间无重大事故。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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