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凯迪拉克CT5变速箱阀体故障 维修无配件

投诉编号:【1463850】 投诉时间:2025-07-19 13:00 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2021款 28T 风尚型

车在4店停放没有视频,变速箱阀体坏了,第一次出现在4月份,开着突然显示动力下降,然后我开到4S店,师傅说升个级可以了,但是又开了没有多长时间月出现动力下降,我又开到4S店师傅要更换阀体,说这个问题是这个车的通病,是此轮上设计的缺陷造成大量铁粉进入阀体,造成损坏,8年16万公里在质保内,4S店说免费维修,但是我车在4S店已经停2个半月了,一直没有给我维修好,在这期间也不提供代步车,给我用车带了很大困扰,经济费用也产生提高,我给厂家打了很多电话,每次都是以在跟进理由来回答我,我提的诉求厂家也不给我回复电话我需要用车,请厂家尽快给我解决问题。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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