凯迪拉克CT5购车订金经销商不予退还

我跟老公两人7月10日晚于常州4S店与其汽车销售人员进行沟通购买凯迪拉克ct5车辆事宜，期间我们并未达成一致意见，我外出接电话汪源自行决定付了5000人民币买车意向金，并未签署任何纸质凭证，我返回后要求销售人员退回，销售人员刚开始说要问领导申请，一周后询问退款事宜，回答拒绝退款且联系不上。特此投诉该公司与销售人员。