比亚迪宋L DM-i经销商不退还定金

本人于2025年2月16号到4S店看车，当日看中宋LEV交1000元意向金，具体车辆配置颜色等并未确定，后考虑长途充电焦虑等问题4月7到店想换宋Ldmi160续航超越版，销售一直推荐宋Ldmi112超越版，说两车只有一个40公里续航差距，其他配置到一样，价格相差一万，期间多次和销售确认其他配置是否有差距，销售告知没有，当日又交2000元定了宋Ldim112超越版，销售口头答应可退，当天是签了合同，具体内容不记得了，因为当天合同收据发票等都没有给，手里还是只有第一次2月16号交1000元意向金的合同，当晚回家发现112超越版和160超越版除了续航差距，其他配置差距也很大，4月8号联系销售询问感觉两款车配置差距较大，销售还是说就一个续航差距，其他没必要，就说让来参加抽奖活动，并没有告知两车具体差距，4月12在次联系销售说感觉差距太大了不能接受，销售还是没有介绍差距在哪，4月14联系销售退款，销售说调了一辆160超越版的车回来，我并没有让他调车，这是销售个人行为，后面继续联系退款，销售告知不能退，说调车跟我确认了，而且我已经开始做160超越版的贷款了，我并未让销售调过车，有聊天记录为证，也并没有开始做贷款，也有聊天记录为证，该销售欺骗隐瞒两车差距，且第二次收钱以后合同收据或发票一样没给，并且满嘴谎言，要求退还两次交的共计3000元钱。