比亚迪宋L DM-i承诺购车补贴未兑现

我于2025年6月1日在中山市比亚迪汽车王朝网贷款购买一辆比亚迪宋Ldmi车型。在购车前销售告知我，海南省补力度大，可以帮我申请海南省补18000元，其中14000是海南省补和4000的区补。购车前反复和销售确定是否能够满足申请到海南补贴，销售表示没有问题，5月28日要去付首付当天，接待我们的销售说海南区补4000无法满足条件，后经过协商决定还是会购车，后预约6月1日再付首付，协商期间反复向销售经理确定一万四的海南省补是否确定可以拿到，销售经理依旧表示没问题，现在距离购车一个月，我们审批的结果却是不通过，因为海南补贴需要19年以后的新能源汽车置换才可以拿到，但是因为我们的是18年的比亚迪汽车置换所以拿不到这个一万四的补贴。5月28日被销售提醒4000补贴拿不到不符合条件的原因也是因为我们是18年的车，很明显他们其实很清楚政策，但是在我们很相信他们的状态下，将这个明知不可能拿到的补贴却欺骗我们说可以拿到，诱导我们先进行购车，现在出现问题也没有想办法解决和协商，一直没有给答复。 而且在购车全过程他们均未曾主动向我方解释海南省补规则，致使我方未能成功申领补贴，原因是旧车不符合条件，在过程中门店及其销售和销售经理均负有直接责任，车企亦负有相关责任。事发后，我方积极与销售沟通，遭到销售服务消极对待等行为！售后服务极差！并且付款金额与发票金额严重不符！要求中山市比亚迪汽车王朝网承担责任赔偿消费者14000元