小鹏P7+转向机线束打胶 存在安全隐患

我是小鹏汽车P7+首发车主，于2024年11月16日购车。近期，P7+车型集中爆发转向机质量问题，对用户安全构成实质威胁。该车型转向机故障主要表现为转向异响、卡滞，助力突发失效情况较多，多名车主在高速行驶中遭遇方向盘助力消失，需大力扳动才能控制方向。故障根源目前已确认为转向机接口防水设计缺陷，导致水汽侵入、电路短路。早在7月以前，厂家就已确认该设计缺陷，但未如实告知车主，仅在售后保养时采用“打胶密封”方案敷衍了事。此方案未经充分验证安全性，部分车辆维修后故障复发，还存在未经车主知情私自维修的情况。“打胶”维修既未提供技术可靠性证明，也无长期质量承诺。6月，该问题集中爆发，车主纷纷维权，车质网出现大面积投诉，互联网平台也有大量维权内容，电视新闻报道后，厂家迫于压力，为2024年相关车辆更换改进款方向机。然而，本人实际到店检测后发现，车辆转向机是最初版本，连胶水都没打，存在巨大安全隐患。现要求企业更换转向机，并赔偿因企业原因导致转向机更换需大拆以及影响车辆残值的损失。