


买车时宣传续航达615公里,购车时销售称能跑到460公里,可提车一个月后,我发现车辆实际续航只能到300公里就需要充电,之后充完电再次测试,续航依旧只有300公里,而且这还是在没开空调的情况下。若到了高温天气和冬天,续航恐怕只会更少。我找到门店和厂家反映问题,他们却没有任何解决措施,服务态度极差,一味推卸责任,给不出解决方案,回复也全然不顾及消费者的感受,真是无良商家!给个回复都是非常随意,犯这种低级错误,可见小鹏对待客户的态度也是及其敷衍。
小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
