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小鹏P7+售后私自为转向机打胶存在安全隐患

投诉编号:【1462770】 投诉时间:2025-07-17 15:19 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 长续航 Max

24年首批车主既然已经更换方向机处理,25年后1-5月提车的车主为何称无问题不予任何处理?和首批车主的方向机除了打胶处理有何不同,甚至依旧存在无打胶的车辆。6月之后方向机为何采用新款方向机?客服和售后无任何正面回应。各地售后处理方式不一,部分25年后提车车主给予免费更换方向机,部分地区售后坚称无问题却不能出示任何相关保证。

小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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