本人于2025年7月7日下午至上饶某汽车城购车,店内销售未明确告知所购车辆为库存车和展车,也未说明购买库存车的风险和隐患,通过欺骗和隐瞒的方式诱导我签订新车销售合同并上交1万元购车订金。合同上未注明所购车辆为展车,也未给予我订金凭据。此系列行为严重侵犯了消费者对车辆的知情权和公平交易权。之后我查知所购车辆为库存车和展车,且了解到其风险与隐患,于是几次请求终止合同并退还1万元订金,但每次都被推脱拒绝。事后我多次向店内经理请求退款,也一直被拖着不处理。现今在此平台上请求帮助,希望平台制止相关商家的侵权行为,并让其早日退还我的血汗钱。谢谢!
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