交订金的时候说不想要可以退,为了优惠诱导签合同,签合同当时还说了不想要可以退,只是为了知道我们有诚意购车才能拿到最大优惠。结果后面要求退订金,说没有说过这个话,要他调监控一下说覆盖了,一下说没有声音,要我们去起诉,还说官司一大摞从来没输过。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。