理想L8全景天幕开裂 要求厂家处理

拖车师傅拖车前检查车辆时发现天幕开裂，售后认为是外力所致。裂纹仅一条，与外力所致不符，可能原因是晒裂或者车身刚性弱发生扭转变形时致玻璃碎裂，以上原因无论是哪种，均为质量问题。若厂家坚持认为是外力所致，应提供玻璃生产合格证明、车身扭转刚度证明、痕迹鉴定书。