理想L8销售承诺赠送积分至今未兑现

我和我爱人于2026年4月28日，在阜阳理想汽车阜阳零售中心，购买一辆理想L8新能源车，销售在售卖时，暗示引导许诺赠送大客户积分，并诱导下单，结果不仅提车变成去合肥提，造成购车成本增加。现在门店以销售离职为借口，不予兑现当初承诺的赠品及积分，多次致电理想汽车总部，及销售门店，至今没有回应和处理。