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理想L8主驾驶座椅异响 要求厂家处理

投诉编号:【1448077】 投诉时间:2025-06-22 09:09 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L8 投诉车型:2024款 Max

2025年06月20日实在忍受不了座椅的异响去了4S店检查,结果告知需要更换座椅骨架,不禁感慨前后车辆半年行驶7000KM怎么会有这种低端的问题,通过了解,此问题不在少数,有更换座椅骨架5-6次还没有解决的,更换座椅还也没有解决的,但是售后告知只能更换座椅骨架,这完全是不把用户的时间当回事,方案也是极为不负责任。1.车辆在踩加速踏板时(无论轻踩还是猛踩)座椅会“嘎达”两声异响。2.车辆在踩刹车踏板时(无论轻踩还是猛踩)座椅会“嘎达”两声异响。3.2025年6月20日18:13分打了4006860900电话,400承诺24小时内会回复我,但是一直等到22日上午9:00没有任何结果,可能理想内部是周末全员休息,但是如果做不到就不要虚假承诺,不禁想反问下如果订车交了押金过了犹豫期你们会退款吗,你们会考虑这个期限是周六周日吗?4..本人有腰椎间盘突出,每次异响都在腰部发出且有震动导致驾驶无法注意力集中。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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