理想L8副驾座椅皮质开裂 要求厂家处理

从2024年5月发现座椅皮质开裂问题，当时就和售后联系过，当时售后让我开去店里检查，一直忙着没去，这次修车想着把这个问题解决了，人家告诉我不是质量问题，是外力导致，我让厂家拿出报告，也拿不出来，我想问一下，是什么外力能导致这种不规则的裂纹，这还是腿放的地方，是腿上有什么导致，外力不应该是划痕吗，能有这种不规则裂纹，面对这么明显的裂纹，是个傻子都能看懂是裂了，网上别的车主也有类似问题，都给更换了，到我这就不行，国产车太让人失望了，售后是真不如合资老品牌，以后不会再买了。