比亚迪汉右前轮内衬无故脱落 要求解决

车辆右前轮内衬在行驶过程中全部掉落，因掉落时无明显声响或震动，无法明确具体掉落时间与地点。车主向比亚迪售后申请质保，售后和厂家却以车主无法提供旧件为由拒绝。车辆一直仅在城市道路行驶，未在崎岖山路等恶劣路况行驶，除减速带外，上一次保养后也未发生过猛烈碰撞或抖动。