比亚迪汉购车时承诺终身保养不兑现

投诉编号：【1459589】 投诉时间：2025-07-12 13:40 投诉品牌：比亚迪投诉车系：汉投诉车型：2024款 DM-i 荣耀版 121KM 精英型

郑州东方路天旺城市广场店，说是终身免费保养，每年两次。还在店里买了保险，保养的时候要求必须要到指定门店，送了一次就要求必须付费。

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。