本人19年底购买一台荣威i5,近期几个月倒车时有时异响,过去售后服务中心想检查下是什么问题,过去检查完后被告知要收取检查费用,不然就不告诉你是什么问题。我自己也有一定的车辆维修和开车经验,师傅在试车过程中也没有试出故障现象,感觉就是怕我过去白嫖检查,极不负责任。售后服务其差无比,这样谁还买这个品牌的车。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。