返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风日产奇骏4S店保养变速箱后出现严重故障

投诉编号:【1458858】 投诉时间:2025-07-11 10:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD

本人东风日产奇骏车主,于2025年7月1日至专营店做更换皮带,变速箱深度清洗养护,更换波箱过滤器总成并更换波箱油,并于当天完工,事后车辆从阳江维修保养4s店至海陵的金平路段行驶过程中出现加速顿挫现象并告知店中一位师傅,沟通后确定第二天即7月4日开回店进一步检查,车辆在回厂检查路上顿挫严重至故障灯亮起,维修师傅检查变速箱损坏,要进行大修,并告知维修费用7至8千元左右,沟通得知,维修费用要车主出,当时有啨天霹雳的感觉,试问我一台正常车辆交给4s店保养,事后车辆在针对性的保养部位出现问题造成的维修费用,4s店怎么可以强加在车主上买单呢?这严重侵害了我作为消费者的权益,我,中国公民弱势群体,希望能得你单位关注、支持,谢谢。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号