上汽大众帕萨特销售人员私自使用代金券

投诉编号：【1458800】 投诉时间：2025-07-11 09:34 投诉品牌：上汽大众投诉车系：帕萨特投诉车型：2025款出众款 380TSI 龙腾版

于2025年6月6日在4s店购买上汽大众帕萨特车辆，购买时未告知我有代金券和6次保养券可以使用，今天忽然发现我的1688和2000元代金券都于2025年6月6日被使用，并且导致我的6次保养券无法使用，存在消费欺诈和侵犯我的权益，致使我后期保养成本增加！并且未从车辆车价扣除这部分费用！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。