车辆去年5月底发生事故，去林肯授权经销商汽车销售服务有限公司进行事故修理更换右前原厂大灯。该经销商来事故现场承诺我在林肯授权经销商进行车辆原厂配件更换享受林肯官方终身质保一次服务（并且向我展示厂家官方宣传物料，物料图片已上传），车子与今年6月初发现车辆右前大灯进水起雾并且散不掉（检查该配件外观无受外力痕迹），因汽车销售服务有限公司已闭店所以致电林肯厂家，厂家回复该配件只质保1年与当初所承诺的完全不一致，后面一直让等回复，现在已经到了6月底依旧没有回应，且目前正值梅雨季节下雨量增多导致右前大灯积水严重现已导致右前大灯及右前转向灯不亮，故障逐步严重恶化，林肯厂家依旧没有答复，并且我车辆本车质保还未到期（3年质保+2年延保）。对林肯该品牌及其失望，对林肯品牌车辆质量表示担忧，后续该品牌车辆若发生质量问题需要质保是否也会如此踢皮球，希望看到我这个帖子的车友们在往后购车过程擦亮自己的双眼不要像我一样掉入深坑。本人愿对该事件的真实性做出承诺，若有欺骗愿负相应的法律责任。上次投诉后厂方反馈已联系处理，但是未收到厂家电话联系
长安林肯厂家回复：协商处理中
