车辆一直显示旅行辅助不可用,故障码已读取。厂家跟店里方案是需要更换方向盘,其他大众车型例如途昂以及途观x也有同样故障码,给的方案是店里升级软件解决,这不是妥妥的区别对待吗,为什么其他车型不需要更换方向盘也能解决,自己的车却不行。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。