买车当天并未告知车辆为库存5个余月,提车当天主副驾驶车窗升降异响,上传视频为提车当天录制。当时提出换一辆,销售以没车为理由拒绝,并承诺车玻璃异响问题一定解决。现在已经更换车门压条并未解决,售后人员服务态度不错,但是没有解决实际问题,所以投诉辛苦帮忙解决一下感谢。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。