车子在起步、停车或倒车时或者正常行驶时后轮处底盘就会有咚咚的响声,声音也越来越大,在上海浦江郑隆汽车销售管理有限公司和上海悦通汽车销售服务有限公司都检测出是后羊角异响问题,了解到这款车设计缺陷,论坛上也有很多车主遇到相同的问题,多位车友反馈了同样的问题,这被视为该车系车的一个通病,网上已有众多案例,属于汽车制造厂商的设计车缺陷原因导致的批量性车辆异常,不应该因过质保等理由让消费者自费维修,该问题厂家已在2024年7月份搞活车动已对部分车主进行免费更网换,包括成都等地方都是免费维修,厂家区别对待,厂家实则有暗召,免费更换。我联系当地4S店,并且多次拨打上汽通用别克厂家售后投诉电话,均不免费处理。本人会联系315曝光处理,且投诉上海市场监督管理局,多个平台给予投诉曝光,直到厂家给个合理的解决方案,否则投诉到底!
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理
