

本人于2025年6月15日全款购入一台帕萨特汽车,15日当天交款提车后,第二天16日销售员以绑定绑定车辆和开通车机服务为由,骗取我的手机验证码,在我不知情的情况下,私自核销了厂家送的现金卷,1618现金抵扣券+2000元现金(共两张)合计3618元,为了这3千多块钱把我的保养券给失效了,直到半个月后我才发现,经过和4s店销售沟通得知,他承认是自己私自核销的,希望他们能给出一个合理的解决方案。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
