车辆行驶中突然无动力,停在了十字路口中间,快吓死我了,差点出了交通事故,连续出现了两次,去了邯郸两家4s店,告诉我变速箱故障,通病,但是你超保了,我就纳闷了,你们既然知道是通病还让消费者买单,我12年买的车,18年变速箱故障,没有超保,维修更换过一次,25年又出现变速箱故障,超保,需要自费,买大众难道要做好6、7年还个变速箱的准备吗,最气份的是同一说辞,通病,你都知道通病了,还让消费者自己买单。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
