长安启源A07相关承诺就像过嘴瘾。26号晚上车被蹭,27号接到电话让去定损,配件到后却告知我没报商业险,需补办,我配合补办。我问能否换配件,因近期要用车出行,店里称没喷漆需调漆,我配合并告知颜色是黑色,对方却先说不用来了,后又让我等喷好漆再过去,这一等又拖了4天。7月6号我问7号能否去,店里说可以,这几天有时间都能来。结果7月7号早上9点40我到店,人来了却跟我说还没喷漆,要把车放店里三天!
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