

2025年5月29日发生的追尾事故,可以看视频,我在正常行驶,大概30迈,驾驶员正常驾驶,没有任何看手机或精神不集中,可以调取车内监控。左前方出现两个行人但在驾驶员的掌控范围之内,驾驶员已经点刹车空间完全够正常通行,并且行人位置至少有几米,也可以调取路面交警的监控查看距离。在没有必要急刹的情况下,车辆abs突然介入主动急刹,电动车对我进行了追尾,车左后方破了个洞,导致需要换两个后杠。该起事故发生主要原因是车辆误判触发abs急刹导致追尾。本可以避免的事故现在导致我请假去处理交通事故,换后杠造成的用车时间损失,车辆后续的折损,车辆自己急刹对驾驶员造成的精神心理冲击。现要求对厂家进行索赔必须给个说法,该车存在严重质量问题,使车主驾驶该车辆有很严重的安全隐患。现受害方要求赔偿5000元。并且后续又出现车辆自己急刹情况。厂家一直拖延不处理,请严肃处理。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
