极氪001第三方充电权益被取消 涉嫌虚假宣传

我是一名极氪001车主，车辆型号：2022款ZEEKR001超长续航双电机YOU版，现就极氪公司单方面取消第三方充电权益及未履行自建充电站等承诺等行为提出投诉。一.投诉事由1.单方面取消第三方充电权益购车时，极氪公司承诺提供每月300度第三方充电权益作为自建充电站未覆盖区域的过渡方案。然而极氪于2025年6月30日单方面取消该权益，强制要求车主使用自建充电站，但自建站数量严重不足，导致权益实际失效。2.自建充电站承诺未兑现根据2021年4月15日发布会承诺，极氪公司明确表示将在2023年前建成2300座自营充电站，但截至2025年7月，实际建成仅约1578座（极充站897座），远未达到承诺数量。3.区域覆盖严重不均自建站主要集中在杭州、北上广等东部城市，而华北、中西部地区覆盖极差。二.法律依据极氪公司的行为涉嫌违反以下法律法规：1.《消费者权益保护法》第二十条：禁止虚假或引人误解的宣传；2.《消费者权益保护法》第二十六条：禁止单方面排除或限制消费者权利；3.《广告法》第四条：禁止欺骗或误导消费者的广告内容。三.具体诉求1.恢复权益：立即恢复第三方充电300度/月权益；2.兑现承诺：公开自建充电站建设时间表，确保2025年内完成剩余缺口；3.经济赔偿：对因自建站不足被迫使用第三方充电的车主，按实际费用补偿；4.书面说明：要求贵司出具正式文件，解释权益取消原因及后续补救措施。