
慢充故障4S诊断为线束磨损破皮氧化所致,不属于产品质量范围,拒绝理赔服务。观点为,产品外观破损不属于产品质量问题本人观点,作为充电单元线束部分正常使用出现磨损氧化,且未超过质保期属于车辆装配或材料缺陷引发功能故障,理应进行赔偿免费维修并更换。4S店坚持外观损坏不属于质保范围无法律依据,且正常磨损损耗不应算在其中,仍属于产品质量问题。(详细判定可以参看问题图片)本人诉点:免费进行更换并维修。
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