比亚迪元PLUS购车补贴一直未兑现

经销商承诺购车区补2000元，一直未兑现。多次打比亚迪官网400电话投诉，一直拖延不解决，完全耍赖。投诉12315，也一直没有4S店销售联系解决问题，一直无限期拖延耍赖。投诉该4S店虚假宣传，合同违约，欺诈消费者的恶劣行为，并兑现承诺。我有与销售的电话录音音频，但格式无法上传。可联系我提供。