

车型26款零跑C10/210续航增程激光雷达版,目前车仅仅1688公里包括,4S店维修试驾4次跑了近350公里,2025.5.28提车,2025.5.30上牌,2025.5.31上高速回老家发现车辆右跑偏严重,期间车一直在老家宝鸡,正常行驶跑偏有视频记录。2025.6.9第一次进店维修,经过师傅调试成左偏了未解决,2025.6.11第二次继续进店维修做了四轮定位未解决,第三次进店维修做了四轮定位未解决,2025.6.30日4S店安排代驾上门取车第四次进店维修了5天,2025.7.4号现在告知我车需要更换前副车架(前元宝梁),问题是换了以后再看也不一定能彻底解决跑偏问题,25年7.4号下午4s店售后跟我打电话说厂家回复说是换元宝梁的原因,是我这个车的元宝梁的尺寸不对,和标准的差了三毫米,如果真是这样我觉得这属于厂家严重质量问题,诉求考虑到我未来几年用车的安全问题和车辆价值问题,换前元宝梁也是大件后续折损问题。
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
