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欧拉好猫空调压缩机异响维修未解决

投诉编号:【1454593】 投诉时间:2025-07-03 18:18 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2023款 401km 标准续航 豪华型 三元锂

当车辆在阳光下暴晒一段时间启动车辆并开启制冷空调后,空调系统会立刻发出持续的、音量极大的噪音,类似割草机工作时的声响,在车内能清晰听到,且噪音不会随空调运行时间延长而减弱。未暴晒时开启空调则无此现象,可排除正常运行噪音。此问题已多次出现,并非偶然情况,怀疑是空调系统在高温环境下存在部件异常(如风扇、压缩机等)。多次联系4S店检修,未查出问题,未能解决!作为消费者,购买车辆是为了获得安全舒适的出行体验,而该噪音问题不仅影响驾驶心情,长期存在还可能暗示车辆存在潜在故障风险。现向贵平台投诉,希望厂家能重视此问题,尽快安排专业技术人员查明原因并彻底解决,保障消费者的合法权益。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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