我在2024年4月买的欧拉好猫401尊容型,买这个车纯纯是给我妹妹代步的,问题至2025年6月,一共出现了三次问题,两次重大问题,问题1:新车刚开三个月去店里首保,工作人员告知我动力电池有问题,属于重大问题,会影响安全,需要更换电池包模块,然后就给换了,问题2:首保之后主驾驶化妆镜灯坏了,这个灯极少使用,然后店里给更换了,问题3:车机自带有线carplay频繁断线,十分钟可以断20多次,丝毫不夸张,后来经工程师回复说只有用老苹果机型才稳定,难不成我为了用这个服务我还需要特意买一部二手的老机型?结合车质网别的车主投诉,这个问题在2023年都已经有人投诉了,厂家是在干什么?研发部门在干什么?真让买国产车的车主寒心!长城这么大的公司,两三年不解决问题在那闹着玩呢?问题4:高速上车机直接卡死黑屏,什么问题不知道,店里给检测更换了车机,之前反馈有线carplay掉线问题,就有工作人员联系我说更换车机,所以就同意更换了。我原以为更换完可以把问题3解决,结果是更寒心更恶心的结果,告知我只有老机型才稳定,你们厂家在干什么?这么对消费者?问题总结:短短一年时间,车两次重大质量问题,一次普通问题,一次长期未解决问题。诉求:出了这么多问题,厂家还是解决不了,那就给我退车,我开不起你们这种打着国产品牌却丝毫不负责的车,问题解决不了就退车。
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