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上汽大众途观L变速箱频繁出现问题

投诉编号:【1454429】 投诉时间:2025-07-03 15:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 舒适版

2017年11月购上汽大众途观L。2024年5月该车发动机出现了正常行驶过程中仅能以1,3,5,7挡行驶,不能自动切换挂上2,4,6挡的情况,后经专业维修变速箱工程师维修后基本能正常使用。2025年6月29日,该车又出现了正常行驶过程中不能自动切换2,4,6挡,且不能挂倒挡的故障,差点在高速路路段出车祸,现怀疑是厂家出产时变速箱就有质量问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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