2025年6月28日,正常行驶中变速箱突然弹出:变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡。在红灯时熄火后重启发动机,症状会被解除。但在行驶一段距离后,又会出现问题。经查,是变速箱质量问题,大众途观变速箱普遍首次出问题的时间在12-15万公里,本车才行驶5万公里。以上,投诉大众途观在汽车变速箱上的质量问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。