smart精灵#1手机蓝牙无钥匙进入功能异常

汽车APP上清晰标明：用户携带手机走进车辆且蓝牙自动连接成功后车辆即可自动解锁，离开车辆时车辆即可自动上锁。实际使用过程中，在按照手册要求配置手机后无法实现自动解锁自动上锁功能，且存在一定概率停车后显示未检测到钥匙的情况。严重影响使用和安全驾驶。经与门店反馈，回复是APP问题，需要等厂家更新。或携带实体钥匙。联系厂家，先回复是手机蓝牙无钥匙进入需要打开APP后点链接才能使用，后改口回复需要等后期APP更新。但网络上对此问题诟病已久，自2023年以来仍未解决。诉求：告知APP解决该问题期限，或额外配发一把遥控钥匙。