1、未下单前，销售人员，承诺购车刷卡立减5000元补贴2、下单后，告诉我们5000元补贴要等政府出来，才能抢，抢不到还要等第二批3、现在政府区补贴一直未出来，导致现在车到了，无法提车4、而且合肥置换补贴即将结束，由于销售人员的原因，一直无法提车开票，导致也无法享受置换补贴。这样我就要承担双重损失！5、双方电话沟通中，销售人员同意退车；但后面销售人员又反悔不同意退车。我的诉求是：退还5000元定金，退车！烦请贵网尽快帮忙处理，感谢！
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