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smart精灵#1无线充电无法为苹果手机充电

投诉编号:【1448788】 投诉时间:2025-06-23 16:23 投诉品牌:smart 投诉车系:smart精灵#1 投诉车型:2022款 Pulse心动版

1.车载无线充电无法为iPhone手机充电,手机放置在无线充电位置断断续续,无法正常为手机充电,门店反馈说是因为苹果手机摄像头凸出导致。2.将原车的无线充电防滑垫取出,直接放置苹果手机可以正常充电,到店反馈后,门店建议自行在网上购买防滑垫更换后能否正常充电,在网上自行购买后问题依然存在。3.目前最新款车型已经解决了这个问题,很明显这是车企的设计问题,车辆在出厂设计之初就应该适配目前市场上的主流手机型号,而不是除了问题告诉消费者是消费者手机问题需要消费者自行买单,难道需要消费者更换手机去主动适应厂家吗?4.诉求:请厂家和门店尽快提供解决方案解决问题!

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