
购此车一波三折,拿到车12小时出现全车故障灯亮,处理结果:延保3年9万公里以及3次保养。而今去保养发现该4s店已经倒闭。找到附近的一汽大众4s店,之前的销售,经理,维修人员都在此店,告知不是同一个老板,要保养需重新缴费。拨打一汽大众全国热线:4008171888,告知要反馈结果!从买车到如今,从未接到4s任何电话及短信提醒保养以及之前门店倒闭,也未通告。作为一个这么大的汽车品牌,连消费者的正常权益无法保障,以后谁还敢去相信此品牌。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
