检测出变速箱故障控制单元失效，导致倒车挡无法使用，希望汽车厂商和4S店能够免费维修更换，解决这款变速箱通病质量问题，谢谢。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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