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长安奔奔E-Star出售提前出库车 质保期减少

投诉编号:【1453472】 投诉时间:2025-07-02 10:10 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 多彩款 磷酸铁锂(31.18kWh)

长安奔奔E-Star出售提前出库预售车,质保期时间贬损,涉嫌消费欺诈。商家将预售车当作全新商品车卖给消费者,售车前未明确告知预售车质保期权益时效,导致消费者车辆质保时长受损,整车3年质保缩水半年,消费者实际享受质保时间为2022年12月16日至2025年6月29日,要求销售公司延长质保期或者赔偿合理经济损失。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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