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长安CS75 PLUS涡轮增压器漏油 启动冒蓝烟

投诉编号:【1453112】 投诉时间:2025-07-01 16:30 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2021款 2.0T 自动 领航型

2020年9月14日购买长安CS75PLUS2.0T领航版汽车,一直在4S店保养。在2023年7月底发现冒蓝烟,到4S店检查发现涡轮增压器漏油,有裂纹。因在保内,4S店于8月5日给予更换。然而不到一年,在2024年6月底发现又冒蓝烟,到4S店检查发现涡轮增压器又漏油,因已过保,4S店说更换要自己花钱,得5000多再就是维修也得自己花钱,经与厂家沟通,维修费由我先支付,厂家再给予处理,于是4S店联系丹东凤城一家维修,于7月6日修回安装完毕,结果7月26日发现又冒蓝烟,经4S店检查还是涡轮增压器漏油,他们说没有办法了,就这样一直往后拖。2025年2月再到4S店沟通,结果他们不做长安汽车了,改销售捷途汽车了,他们不管了。去另一家4S店,他们与厂家沟通,厂家以过保为由不予处理,这明显的是产品质量问题,为什么不给处理?

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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