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长安CS75 PLUS车机及车载导航未升级

投诉编号:【1451730】 投诉时间:2025-06-29 10:13 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型

此车自2019年9月购买后,于当年10月第一次维保中对车机进行了升级,从此以后,长安厂再未对车辆的车机和车载导航进行升级。每次打长安客服询问导航升级的问题,均被“所反映的问题已记录,请耐心等待后续反馈”,但从未有过下文。现在所使用的高德地图车机版,还是2021年的版本,客服还称“只要联网能用就行了”很是无语。对此,希望长安厂能急车友所急,对车主所反映的问题,给予重视,并优化车机系统,对老版的高德地图车机版,进行升级更新。

长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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