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长安CS75 PLUS车机断网 OTA不推送升级

投诉编号:【1451806】 投诉时间:2025-06-29 13:00 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2021款 1.5T 自动 尊贵型

多次反映长安CS75PLUS车机断网OTA不推送升级等综合问题,至今未得到解决,周三25号左右,车质网来电,说会反馈厂家与其联系,至今仍然未接到任何解决方案,除第一次4s电来电说会再和厂家进行沟通协商,之后再了无音讯,你们是真的不把客户当客户啊,当初就只会夸大其词,此车如何好如何妙,就只管把车卖出去这意思呗?然后直接甩手掌柜了,严重怀疑,第一次的通话就是敷衍的开始!

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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