东风奕派007此车隔音做的不好,而且有设计缺陷,导致车辆在行驶过程中,胎噪极大。因后尾部储物空间的设计,形成空腔,但并没有做任何的隔音处理,导致在走粗糙路面的时候,车内噪音产生共鸣更加明显。我要求厂家尽快拿出解决方案,对我的车辆缺陷进行改造。厂家派技术人员对车辆进行处理,处理后未得到任何改善,说只能更换轮胎。后厂家打电话通知我,更换轮胎费用由我自己承担,我对厂家给出的处理结果不满意。因轮胎本身的缺陷问题,更换轮胎费用,不应该由我自己承担。况且,奕派007的2025款已经上市,厂家已经认识到2024款存在的缺陷,2025款在隔音、降噪方面有了很大的提升。作为首批车主,花高价买的车,给厂家提出了宝贵的改进意见,正所谓吃水不忘打井人,厂家应该感谢首批车主,而不是遇到问题袖手旁观、逃避责任。我要求厂家按照2025款的配置,对我的车辆隔音、降噪进行改造升级。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
