上汽荣威iMAX8售后变相收费 拖延维修

1、我从6月18日出险送去4s店维修，本来是我个人保险全额出维修款，但是在定损失期间荣威工作人员打电话告诉我，需要我个人承担维修费的3成费用，虽然我后续打电话给保险人员说清，不需要我承担费用，那如果我没有打这个电话确认是不是我就被4s店给欺骗了这三成费用？厦门荣威4s店是否用了同样的方式欺骗了更多的受害者？2、从2025年6月18日把车辆送去维修，仅仅换一个后视镜换了整整快半个月了，也不提供一个大概时间多久能维修好。是因为没有骗到我这3成费用而故意拖延吗？