上汽荣威iMAX8通电情况下无法挂入N挡

上汽荣威23款iMAX8存在这样一个问题：不启动发动机，车辆在通电状态下不能挂N挡。而本车型21 - 22款以及23款中2023年产的少部分车辆都可以挂N挡，大部分23款车型却无法在通电状态下挂N挡。厂家让前往购车4S店插OBD检测并升级软件，但问题未能解决。4S店将检测报告上报给荣威厂家后，厂家回复称“挂不上N挡是因为缺失电子执行器这个配置”。我想请问上汽荣威厂家，为何2023年产的车辆，一些能挂N挡，一些却不能？这明显是严重的产品缺陷。在紧急情况下，车辆无法移动，也就无法进行自主应急救援，这存在极大的安全隐患。希望上汽荣威厂家能尽快处理这一问题。