2月份的时候，售后打电话以接收信号不好，后期更好的使用为由，让去线下OTA，实际是偷偷打胶，并没有告知我们打胶这一行为，直到在网上看到这一问题，询问售后，售后才承认打胶这一行为，还说出了问题才会更换转向机，意思要发生事故才处理吗？
小鹏汽车厂家回复：经核实，已有工作人员与您沟通，烦请留意沟通内容。
